公司地址：
工资待遇：
4001-6000元/月职位性质：
全职年龄要求：
20-40岁招聘人数：
1人职位类别：
其他客服/技术支持性别要求：
不限学历要求：
大专工作经验：
1-3年工作区域：
朝阳区1.?负责车辆厂家保修、索赔业务的受理、审核与申报。 2.?核对车辆质保期、VIN、里程、保养记录，判断是否符合索赔条件。 3.?收集索赔资料：故障照片、维修工单、检测数据、配件信息等。 4.?在厂家系统录入索赔单、上传资料、提交审核，跟进审批进度。 5.?与厂家索赔专员沟通，处理驳回、补资料、异议等问题。 6.?负责索赔配件的出入库、旧件回收、打包返厂。 7.?统计索赔台次、通过率、索赔金额，做报表并上报。 8.?协助服务顾问判断故障是否属质保范围，避免拒赔风险。 9.?整理索赔档案，按厂家要求归档保存。 10.?配合厂家审计、稽查，提供相关单据与资料。
联 系 人：王丹丹
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